È il cosiddetto empowerment di comunità. Si tratta di un processo su più fronti interconnessi che aumenta il controllo, la consapevolezza critica, la partecipazione attiva delle persone e delle comunità.
Attraverso azioni di monitoraggio, analisi critica e partecipazione, si promuove un senso di autonomia e responsabilità, favorendo il cambiamento sociale. La partecipazione attiva nei processi decisionali e nelle azioni collettive è il motore del potenziamento comunitario reale, che si realizza attraverso modalità specifiche quali il counseling, il coaching, il mentoring, il gruppo di auto-aiuto, la peer education, il gruppo d’incontro, il lavoro di comunità e il lavoro di rete, per dirne alcuni.
L’obiettivo è sempre quello di accrescere risorse interne ed esterne, rafforzare le reti sociali e facilitare la cittadinanza attiva.